Вы решили открыть сообщество в социальной сети и начать продвигать свой бизнес в интернете? Испытываете затруднение, не знаете с чего начать? Вам поможет SMM-специалист. SMM (Social Media Marketing) -новая востребованная профессия, которая необходима не только в интернет пространстве, но и в обычном бизнесе. Чем занимается SMM-специалист?

Простыми словами, SMM — это продвижение бизнеса, сообществ, групп, бизнес-страниц, блогов в социальных сетях. SMM — специалист берет на себя организацию этой работы полностью или частично. Он оформит ваше сообщество, настроит рекламу, будет заполнять блог полезным контентом, коммуницировать с подписчиками, проводить опросы и конкурсы, для вовлечения новых и существующих подписчиков.

SMM- менеджер должен знать, как работаю разные социальные сети. Ведь в Вконтакте, Одноклассниках, Instagram, Facebook, TenChat, Моем Мире разные алгоритмы действий. В каждой социальной сети свои требования. Целевая аудитория тоже отличается. Что хорошо работает в Instagram, в Одноклассниках, например, может вообще не сработать.

Чем SMM-специалист полезен для бизнеса.

Например, вы владелец интернет-магазина и вам необходимо привлечь покупателей. Конечно, вы можете продвигать свой товар самостоятельно, но на это будет уходить время а, возможно, у вас ,элементарно, не хватает знаний, как это сделать эффективнее. Чем поможет в данной ситуации SMM-специалист?

• Менеджер будет знакомить подписчиков вашего сообщества с брендом, размещать качественный контент, рассказывать о преимуществах товара в целях повышения лояльности аудитории.
• Продумает стратегию продвижения и создаст контент-план
• Будет работать с отзывами ,ведь отзывы не всегда бывают положительные и , возможно, придется грамотно разруливать сложные ситуации и направлять дискуссию в нужное русло. В таких ситуациях необходим опыт или элементарные знания психологии.
• Для лучшего продвижения товара в социальных сетях потребуется SEO контент, в этом тоже поможет SMM-специалист.
• Оформление фотографий в фоторедакторах, наложение текстов на фото — все это умеет делать грамотный специалист.
• Настроит рекламу, чтобы ваш рекламный бюджет не пропал впустую, а принес результат.
• Будет отслеживать аналитику и динамику продвижения сообщества.
• Проводить конкурсы, опросы для привлечения новых подписчиков и увеличения продаж.

Чем отличается SMM-специалист от копирайтера

Собственно говоря, эти профессии имеют много общего. Копирайтер работает с текстами, SMM-специалист тоже пишет тексты. Но у копирайтера не стоит задача продвижения всего сообщества в целом в течение длительного времени, если, конечно, копирайтер не работает на свое личное сообщество или сайт. У него более узкая направленность.

Сколько зарабатывает SMM-специалист?

В компаниях начинающим SMM — специалистам платят от 20 до 50 тысяч рублей. Учитывается KPI (ключевые показатели эффективности).Новички, как правило, начинают с ассистентов, им даются несложные задания. Специалисты, имеющие стаж работы более года, могут рассчитывать на заработную плату от 75 тысяч рублей. Профессионалы, имеющие большое количество кейсов, подтверждающих мастерство, зарабатывают от 100 тысяч рублей.

Интеграция в другие профессии

Работа SMM менеджера очень тесно переплетается с другими онлайн профессиями, которые требуются для качественного продвижения сообществ в социальных сетях. Часто, начав карьеру с профессии SMM — специалиста, в дальнейшем они становятся узкими специалистами в области контекстной рекламы ,SEO, аналитики. Осваивают профессию интернет-маркетолога. Настройка чат-ботов и автоворонок сегодня также выделились в отдельное направление. Кто-то открывает свои агентства, для ведения большого количества проектов.

Какие личные качества необходимы SMM-специалисту

• Организованность. Материалы нужно выставлять в сообществах в срок. В крупных компаниях и агентствах SMM-специалист часто работает в связке с другими отделами, поэтому важно выдерживать временные рамки и дедлайны.
• Наблюдательность. Нужно быть в курсе новинок, уметь замечать интересные фишки у конкурентов или в отличных по тематике сообществах.
• Общительность. SMM специалисту часто приходится общаться с подписчиками в комментариях, его задача поддерживать ровный доброжелательный фон общения. Не всегда это бывает просто.
• Креативность. Умение выделиться из общей массы приветствуется.